Nuestro servicio de asistencia está disponible de 9am a 5pm de lunes a viernes AEST. Estamos cerrados los fines de semana y los días festivos australianos. Nuestro personal responderá en el siguiente día hábil.
Pre-venta
Visite nuestra página de precios para obtener más información
La suscripción anual es la licencia más económica, ya que incluye 2 meses gratis integrados en el costo. También incluye un soporte ilimitado y actualizaciones de software mientras la licencia está activa.
La licencia perpetua proporciona un costo de por vida, sin embargo, solo incluye 12 meses de soporte y actualizaciones. No es necesario renovar el soporte y las actualizaciones. Solo puede actualizar el software o ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte si tiene un paquete de soporte y actualizaciones activo. Le recomendamos encarecidamente que mantenga el software actualizado para garantizar la compatibilidad con los últimos cambios del sistema operativo, correcciones de errores y actualizaciones de seguridad.
Sí – Hay disponible una prueba gratuita de 14 días. Consulte nuestra página web de prueba gratuita para obtener más información.
Proporcionamos 2 meses de forma gratuita si usted compra una Suscripción Anual.
Esto se aplica automáticamente al coste de determinación de precio.
Los reembolsos están disponibles dentro de los 30 días de la compra de la licencia de software. Usted recibirá su reembolso dentro de 3-5 días hábiles de la solicitud.
Tenga en cuenta que la instalación, actualización u otros servicios no son reembolsables.
El MediaCP incluye un soporte automático gratuito HTTPS / SSL mediante certificados gratuitos Lets Encrypt.
HTTPS / SSL automático requiere que el puerto 80 esté disponible en su servidor y no esté siendo utilizado por ningún otro servicio.
Alternativamente, puede configurar un Certificado SSL Personalizado
Aprenda a instalar SSL para el panel MediaCP o póngase en contacto con nosotros para obtenerayuda.
Sí
Si planea utilizar Wowza Streaming Engine con nuestro software, debe comprar una licencia directamente desde su sitio web en www.wowza.com, así como una suscripción a MediaCP.
Sí
Si planea usar Flussonic Media Server con nuestro software, debe comprar una licencia directamente desde su sitio web en www.flussonic.com, así como una suscripción a MediaCP.
No hay límite de servicios de AutoDJ incluidos en nuestros planes.
Puede aplicar AutoDJ a todos sus servicios de audio MediaCP.
Sí
Es posible crear usuarios de revendedores y proporcionar planes extensos con nuestro editor de planes de revendedor extremadamente configurable.
No es necesario instalar apache, mysql o cualquier otro servicio.
La instalación del software MediaCP instalará automáticamente todos los servicios necesarios para su funcionamiento.
Sí
Se admiten los siguientes idiomas:
- Árabe
- Checo
- Holandés
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Polaco
- Portugués
- Portugués-br
- Ruso
- Serbio
- Español
- Turco
Integración de Migración y Facturación
Sí.
El MediaCP es 100 compatible con WHMCS y proporcionamos un módulo a todos nuestros clientes.
Consulte la Guía de integración de WHMCS para obtener más información
No.
Smarters Billing Panel es un módulo para Xcodes y no un panel de facturación independiente. No tenemos una integración con Smarters Billing Panel.
Recomendamos WHMCS para un panel de control de facturación.
Sí.
Tenemos un script disponible para la migración de CentovaCast que transferirá todos los aspectos de su instalación de CentovaCast.
También ofrecemos un servicio de migración donde nuestro equipo de expertos puede migrar sus datos por usted.
No tenemos ningún otro script o servicio de migración disponible en este momento.
Servicios remotos y clúster
No.
Se requiere que el MediaCP se instale en el mismo servidor que los servicios de streaming multimedia.
Actualmente hay una solicitud en nuestro tablero de solicitud de características para esto, así que vote sobre el artículo y proporcione comentarios.
lol
Se requiere que el MediaCP esté instalado en el mismo servidor que sus servidores Wowza o Flussonic.
Actualmente hay una solicitud en nuestro tablero de solicitud de características para esto, así que vote sobre el artículo y proporcione comentarios.
No.
Wowza Streaming Engine CDN no es compatible actualmente.
Actualmente hay una solicitud en nuestro tablero de solicitud de características para esto, así que vote sobre el artículo y proporcione comentarios.
Sí.
Escalado y equilibrio de carga de Wowza Streaming Engine aunque se admite el uso de CloudFront CDN.
Consulte la página Escalar con Wowza y CloudFront CDN para obtener más información.
Shoutcast & Icecast
No
La instalación del software MediaCP instalará automáticamente todos los servicios necesarios para su funcionamiento.
Desafortunadamente, tendría que configurar cada relé manualmente desde el panel de control.
Si desea ver informes de estadísticas combinados, puede descargar los datos sin procesar de “Informes avanzados” en un archivo CSV y compilar la información manualmente en Microsoft Excel.
Transmisión de vídeo
Sí.
Esto se puede lograr usando Wowza Streaming Engine y nuestra función Stream Targets.
Deberá crear un servicio de transmisión en vivo y un servicio Shoutcast o Icecast en el MediaCP. Al crear el servicio Live Streaming, asegúrese de seleccionar los destinos de transmisión “Shoutcast” y “Icecast” para que pueda configurarlo.
Tenga en cuenta que esto no está disponible actualmente con la integración de Flussonic y existe una solicitud de función aquí en nuestro tablero de solicitudes de funciones.
Sí.
Revisa nuestra guía de transmisión en vivo de Facebook .
Sí.
Por favor, revise nuestra guía de publicación de Youtube Stream .
Sí.
Consulta nuestra guía de publicación de transmisiones de Periscope .
Sí.
Es posible publicar su video en vivo en cualquier punto de publicación RTMP personalizado.
Sí, esto es posible para los servicios de Wowza Streaming Engine.
Tenga en cuenta que esto no está disponible actualmente con la integración de Flussonic y existe una solicitud de función aquí en nuestro tablero de solicitudes de funciones.
Hola
La razón más probable para el almacenamiento en búfer, la pausa o la detención de video es que los perfiles de Transcoder se utilizan en el servicio y la CPU no es lo suficientemente potente. La transcodificación requiere una gran cantidad de potencia de procesamiento e incluso las CPU potentes tendrán dificultades para funcionar con una transcodificación de alta calidad. Le recomendamos que consulte nuestro Transcodificador en VPS Benchmarks
Para confirmar el problema, primero recomendamos probar la transmisión con la siguiente configuración:
- Deshabilitar todos los perfiles de Transcoder (incluido Passthru)
- Deshabilitar nDVR
- Reinicie el servicio e inténtelo de nuevo
Si continúa viendo el almacenamiento en búfer, la pausa o la detención y los perfiles de transcodificador no están habilitados, es probable que haya un problema con la red del codificador cliente o del servidor. En este caso, puede intentar reducir la tasa de bits que está transmitiendo, pruebe una tasa de bits baja, como 500 Kbps, para ver si el video se reproduce sin problemas.
