¿Mover servidores? ¿O actualizando tu dominio/IP? ¡Siga nuestros sencillos pasos a continuación para que su licencia funcione con su nueva configuración!
¿Cómo funcionan las licencias?
Una licencia de suscripción a MediaCP está bloqueada a un nombre de dominio y una dirección IP. Las licencias se comprueban automáticamente de forma regular con varios días de indulgencia en caso de que el acceso a nuestro servidor de licencias no esté disponible. El tiempo de actividad de nuestros servicios de licencias está disponible en línea y se mantiene en más del 99.9%.
Si necesita cambiar su nombre de dominio o dirección IP, es posible volver a emitir la licencia desde nuestra área de facturación y esto se describe a continuación.
Licencia de reedición
La licencia del Panel de control de medios está enlazada a un solo dominio y dirección IP después de acceder al panel por primera vez. Si cambia de servidor, dominio o IP, es posible volver a emitir la licencia para que pueda enlazarse a un nuevo dominio e IP. Esto se puede hacer desde su área de cliente siguiendo los pasos a continuación:
- Inicie sesión en su área de cliente.
- Haga clic en la pestaña ‘Mi licencia’
- Seleccione la licencia que desea volver a emitir.
- haga clic en el botón ‘Reemisión’,
- Inicie sesión en mediaCP utilizando el nuevo dominio o IP.
Actualización de la licencia
Si su base de clientes está creciendo o si necesita reducir la escala, estos pasos le mostrarán cómo puede actualizar su licencia. El precio de actualización se calcula a partir de un crédito de la parte no utilizada del plan actual y la facturación del nuevo plan para el mismo período (31 días).
Actualice su licencia de audio/estándar a vídeo/premium
- Inicie sesión en el área de cliente.
- Haga clic en la pestaña “Mi licencia”.
- Seleccione la clave de licencia que desea actualizar.
- Haga clic en el botón de actualización de licencia.
- Seleccione la opción de nueva licencia.
- Haga clic en el botón “Elegir producto” y continúe con el pago.
Actualice / reduzca la capacidad de su estación
Para actualizar / degradar la capacidad de su estación, deberá seguir los pasos anteriores para elegir entre una licencia ilimitada o una licencia de inicio. La licencia de inicio tiene un límite de 25 estaciones, mientras que la licencia ilimitada no tiene límite para la cantidad de estaciones.
Eliminar marca
En las licencias iniciales, el Panel de control de medios incluye la marca en el panel. La marca se puede eliminar actualizando a las licencias ilimitadas. Puede seguir los pasos anteriores para actualizar su licencia.
Soporte adicional
Si tiene algún problema para actualizar su licencia o tiene alguna pregunta adicional, envíe un ticket de soporte a nuestro servicio de asistencia y nuestro equipo estará encantado de ayudarle con sus actualizaciones de licencia.
