Spostamento dei server? O aggiornare il tuo dominio/IP? Segui i nostri semplici passaggi di seguito per far funzionare la tua licenza con la tua nuova configurazione!
Come funzionano le licenze?
Una licenza di abbonamento MediaCP è bloccata su un nome di dominio e un indirizzo IP. Le licenze vengono controllate automaticamente su base regolare con diversi giorni di clemenza nel caso in cui l’accesso al nostro server licenze non sia disponibile. Il tempo di attività per i nostri servizi di licenza è disponibile online e mantenuto a oltre il 99,9%.
Se hai bisogno di cambiare il tuo nome di dominio o indirizzo ip, è possibile riemettere la licenza dalla nostra area di fatturazione e questo è descritto di seguito.
Licenza di riemissione
La licenza del Pannello di controllo multimediale è associata a un singolo dominio e indirizzo IP dopo aver effettuato l’accesso al pannello per la prima volta. Se si cambia server, domini o IP, è possibile riemettere la licenza in modo che possa essere associata a un nuovo dominio e IP. Questo può essere fatto dalla tua area clienti seguendo i passaggi seguenti:
- Accedi alla tua area clienti.
- Fare clic sulla scheda “La mia licenza”
- Selezionare la licenza che si desidera riemettere.
- fai clic sul pulsante “Ristampa”,
- Accedere al MediaCP utilizzando il nuovo dominio o IP.
Aggiornamento della licenza
Se la tua base di clienti è in crescita o se hai bisogno di ridimensionare, questi passaggi ti mostreranno come aggiornare la tua licenza. Il prezzo dell’upgrade viene calcolato a partire da un credito della parte non utilizzata del piano corrente e dalla fatturazione del nuovo piano per lo stesso periodo (31 giorni).
Aggiorna la tua licenza da Audio/Standard a Video/Premium
- Accedi all’area clienti.
- Fare clic sulla scheda “La mia licenza”.
- Selezionare la chiave di licenza che si desidera aggiornare.
- Fare clic sul pulsante di aggiornamento della licenza.
- Selezionare la nuova opzione di licenza..
- Fai clic sul pulsante “Scegli prodotto” e continua con il pagamento.
Upgrade /Downgrade della capacità della stazione
Per aggiornare/declassare la capacità della stazione, è necessario seguire i passaggi precedenti per scegliere tra una licenza illimitata o una licenza iniziale. La licenza starter ha un limite di 25 stazioni, mentre la licenza illimitata non ha limiti alla quantità di stazioni.
Rimuovi marchio
Sulle licenze iniziali, il Pannello di controllo multimediale include il branding nel pannello. Il branding può essere rimosso aggiornando alle licenze illimitate. È possibile seguire i passaggi precedenti per aggiornare la licenza.
Supporto aggiuntivo
In caso di problemi con l’aggiornamento della licenza o di ulteriori domande, invia un ticket di supporto al nostro help desk e il nostro team sarà lieto di assisterti con gli aggiornamenti della licenza.
