Onze helpdesk is beschikbaar van 9u tot 17.00 uur van maandag tot vrijdag AEST. We zijn gesloten in het weekend en Australische feestdagen. Onze medewerkers zullen reageren op de volgende werkdag.
Pre-Sales
Ga naar onze pagina met prijzen voor meer informatie
Het jaarabonnement is de meest economische licentie omdat het 2 maanden gratis in de kosten omvat. Het bevat ook een onbeperkte ondersteuning en software-upgrades terwijl de licentie actief is.
De eeuwigdurende licentie biedt levenslange kosten, maar omvat slechts 12 maanden ondersteuning en upgrades. Het is niet vereist om ondersteuning en upgrades te vernieuwen. U kunt de software alleen upgraden of contact opnemen met ons ondersteuningsteam als u een actief ondersteunings- en upgradepakket hebt. We raden u ten zeerste aan de software up-to-date te houden om compatibiliteit met de nieuwste wijzigingen in het besturingssysteem, bugfixes en beveiligingsupdates te garanderen.
Ja, er is een gratis proefversie van 14 dagen beschikbaar. Lees onze gratis proefversie van de webpagina voor meer informatie.
Wij bieden 2 maanden gratis aan als u een jaarabonnement aanschaft.
Dit wordt automatisch toegepast op de prijs kosten.
Terugbetalingen zijn beschikbaar binnen 30 dag na aankoop voor de softwarelicentie. U ontvangt uw restitutie binnen 3-5 werkdagen na aanvraag.
Houd er rekening mee dat de installatie, upgrade of andere diensten niet-restitueerbaar zijn.
De MediaCP bevat een gratis automatische https/SSL-ondersteuning met behulp van gratis laat versleutelen van certificaten.
Automatische HTTPS/SSL vereist dat poort 80 beschikbaar is op uw server en niet wordt gebruikt door andere services.
U ook een aangepast SSL-certificaat configureren
Leer hoe u SSL installeren voor het MediaCP-panel of Neem contact met ons op voor hulp.
Ja
Als u van plan bent om Wowza Streaming-Engine te gebruiken met onze software, moet u een licentie rechtstreeks van hun website kopen op www.wowza.com evenals een MediaCP-abonnement.
Ja
Als u van plan bent om Flussonic Media server met onze software te gebruiken, dan moet u een licentie rechtstreeks van hun website aanschaffen op www.flussonic.com en een MediaCP-abonnement.
Er is geen limiet aan AutoDJ-diensten inbegrepen in onze plannen.
U AutoDJ toepassen op al uw MediaCP audio diensten.
Ja
Het is mogelijk om reseller gebruikers te maken en uitgebreide plannen te bieden met onze uiterst configureerbare reseller plan editor.
U hoeft geen Apache, MySQL of andere services te installeren.
De software-installatie van MediaCP zal automatisch alle services installeren die nodig zijn voor de werking.
Ja
Wij ondersteunen Nginx-Rtmp Video Server.
Ja
De volgende talen worden ondersteund:
- Arabisch
- Tsjechisch
- Nederlands
- Engels
- Frans
- Duits
- Italiaans
- Pools
- Portugees
- Portugees-br
- Russisch
- Servisch
- Spaans
- Turks
Integratie van migratie & facturering
Ja.
De MediaCP is 100 compatibel met WHMCS en wij bieden een module aan al onze klanten.
Raadpleeg de WHMCS-Integratiehandleiding voor meer informatie
Nr.
Smarters-facturerings paneel is een module voor Xcodes en geen onafhankelijk facturerings paneel. We hebben geen integratie met Smarters-facturerings paneel.
We raden WHMCS aan voor een facturerings configuratiepaneel.
Ja.
We hebben een script beschikbaar voor CentovaCast-migratie dat alle aspecten van uw CentovaCast-installatie overdraagt.
We bieden ook een migratieservice waarbij ons team van experts uw gegevens voor u kan migreren.
We hebben op dit moment geen andere migratiescripts of -services beschikbaar.
Remote Services & cluster
Nr.
Het is vereist dat de MediaCP op dezelfde server wordt geïnstalleerd als uw mediastreamingservices.
Er is momenteel een verzoek op ons Feature Request-bord hiervoor, dus stem over het item en geef feedback.
No.
Het is vereist dat de MediaCP op dezelfde server is geïnstalleerd als uw Wowza- of Flussonic-servers.
Er is momenteel een verzoek op ons Feature Request-bord hiervoor, dus stem over het item en geef feedback.
Nr.
Wowza Streaming Engine CDN wordt momenteel niet ondersteund.
Er is momenteel een verzoek op ons Feature Request-bord hiervoor, dus stem over het item en geef feedback.
Jazeker.
Schalen en load balancing van Wowza Streaming Engine via het gebruik van CloudFront CDN wordt ondersteund.
Raadpleeg de pagina Schalen met Wowza en CloudFront CDN voor meer informatie.
SHOUTcast & Icecast
No
De software-installatie van MediaCP zal automatisch alle services installeren die nodig zijn voor de werking.
Helaas moet u elk relais handmatig instellen vanuit het bedieningspaneel.
Als u gecombineerde statistische rapporten wilt zien, kunt u de onbewerkte gegevens van “Geavanceerde rapportage” downloaden naar een CSV-bestand en de informatie handmatig compileren in Microsoft Excel.
Videostreaming
Jazeker.
Dit kan worden bereikt met behulp van Wowza Streaming Engine en onze stream targets functie.
U moet zowel een service voor live streamen als een Shoutcast-of icecast-service in de MediaCP maken. Bij het maken van de live streaming-service moet u de stream-doelen ‘ SHOUTcast ‘ en ‘ icecast ‘ selecteren, zodat u dit configureren.
Houd er rekening mee dat dit momenteel niet beschikbaar is met Flussonic-integratie en dat er hier een functieverzoek bestaat op ons functieverzoekbord.
Jazeker.
Bekijk onze Facebook Live Streaming-gids .
Jazeker.
Bekijk onze Youtube Stream Publishing-gids .
Jazeker.
Raadpleeg onze Periscope Stream Publishing-gids .
Jazeker.
Het is mogelijk om uw live video te publiceren naar elk aangepast RTMP-publicatiepunt.
Ja, dit is mogelijk voor Wowza Streaming Engine diensten.
Houd er rekening mee dat dit momenteel niet beschikbaar is met Flussonic-integratie en dat er hier een functieverzoek bestaat op ons functieverzoekbord.
Hallo
De meest waarschijnlijke reden voor videobuffering, pauzeren of stoppen is dat Transcoder-profielen op de service worden gebruikt en de CPU niet krachtig genoeg is. Transcodering vereist een grote hoeveelheid verwerkingskracht en zelfs krachtige CPU’s zullen moeite hebben om te presteren met transcodering van hoge kwaliteit. We raden u aan onze Transcoder op VPS Benchmarks te raadplegen
Om het probleem te bevestigen, raden we eerst aan om de stream te testen met de volgende configuratie:
- Schakel alle Transcoder-profielen uit (inclusief Passthru)
- nDVR uitschakelen
- Start de service opnieuw en probeer het opnieuw
Als u blijft zien dat buffering, pauzeren of stoppen en transcoderprofielen niet zijn ingeschakeld, is er waarschijnlijk een probleem met het netwerk van de client-encoder of de server. In dit geval kunt u proberen de bitrate die u streamt te verlagen, probeer een lage bitrate zoals 500Kbps om te zien of de video soepel wordt afgespeeld.
