Servers verplaatsen? Of het updaten van uw domein/IP? Volg onze eenvoudige stappen hieronder om uw licentie te laten werken met uw nieuwe configuratie!
Hoe werkt licentieverlening?
Een MediaCP-abonnementslicentie is vergrendeld op een domeinnaam en IP-adres. Licenties worden automatisch regelmatig gecontroleerd met enkele dagen clementie als de toegang tot onze licentieserver niet beschikbaar is. Uptime voor onze licentieservices is online beschikbaar en wordt gehandhaafd op meer dan 99,9%.
Als u uw domeinnaam of IP-adres wilt wijzigen, is het mogelijk om de licentie opnieuw uit te geven vanuit ons factureringsgebied en dit wordt hieronder beschreven.
Heruitgifte licentie
De licentie voor het Configuratiescherm voor media is gebonden aan één domein en IP-adres nadat u het deelvenster voor de eerste keer hebt geopend. Als u van server, domein of IP verandert, is het mogelijk om de licentie opnieuw uit te geven, zodat deze kan worden gekoppeld aan een nieuw domein en IP. Dit kan worden gedaan vanuit uw klantengebied door de onderstaande stappen te volgen:
- Log in op uw klantenzone.
- Klik op het tabblad ‘Mijn licentie’
- Selecteer de licentie die u opnieuw wilt uitgeven.
- klik op de knop ‘Heruitgave’,
- Meld u aan bij de MediaCP met het nieuwe domein of IP-adres.
Uw licentie upgraden
Als uw klantenbestand groeit of als u moet terugschroeven, laten deze stappen u zien hoe u uw licentie kunt upgraden. De upgradeprijs wordt berekend op basis van een tegoed van het ongebruikte deel van het huidige abonnement en de facturering van het nieuwe abonnement voor dezelfde periode (31 dagen).
Upgrade uw licentie van audio/standaard naar video/premium
- Log in op het klantengedeelte.
- Klik op het tabblad ‘Mijn licentie’.
- Selecteer de licentiesleutel die u wilt upgraden.
- Klik op de knop Upgrade licentie.
- Selecteer de nieuwe licentieoptie..
- Klik op de knop ‘Product kiezen’ en ga verder met afrekenen.
Upgrade / downgrade uw stationcapaciteit
Om uw stationcapaciteit te upgraden/downgraden, moet u de bovenstaande stappen volgen om te kiezen tussen een onbeperkte licentie of een startlicentie. De startlicentie heeft een limiet van 25 stations, terwijl de onbeperkte licentie geen limiet heeft voor het aantal stations.
Branding verwijderen
Bij startlicenties bevat het Media Control Panel branding in het paneel. Branding kan worden verwijderd door te upgraden naar de onbeperkte licenties. U kunt de bovenstaande stappen volgen om uw licentie te upgraden.
Aanvullende ondersteuning
Als u problemen ondervindt bij het upgraden van uw licentie of als u nog vragen heeft, kunt u een ondersteuningsticket indienen bij onze helpdesk en ons team helpt u graag met uw licentie-upgrades.
