Movendo servidores? Ou atualizar seu domínio/IP? Siga nossos passos fáceis abaixo para obter sua licença trabalhando com sua nova configuração!
Como funciona o licenciamento?
Uma licença de assinatura MediaCP está bloqueada para um nome de domínio e endereço Ip. O licenciamento é verificado automaticamente regularmente com vários dias de clemência caso o acesso ao nosso servidor de licenciamento não esteja disponível. O tempo de atividade para nossos serviços de licenciamento está disponível on-line e mantido em mais de 99,9%.
Se você precisar alterar seu nome de domínio ou endereço ip, é possível reemitir a licença da nossa área de faturamento e isso é descrito abaixo.
Licença de reedição
A licença do Painel de Controle de Mídia está vinculada a um único domínio e endereço IP depois de acessar o painel pela primeira vez. Se você alterar servidores, domínios ou IP, então é possível reemitir a licença para que ela possa ser vinculada a um novo domínio e IP. Isso pode ser feito a partir da área do seu cliente seguindo as etapas abaixo:
- Faça login na área do seu cliente.
- Clique na guia ‘Minha licença’
- Selecione a licença que você gostaria de reeditar.
- clique no botão ‘Reedição’,
- Faça login no MediaCP usando o novo domínio ou IP.
Atualizando sua licença
Se sua base de clientes está crescendo ou se você precisa reduzir essas etapas mostrarão como você pode atualizar sua licença. O preço de atualização é calculado a partir de um crédito da parcela não utilizada do plano atual e o faturamento do novo plano para o mesmo período (31 dias).
Atualize sua licença de áudio/padrão para vídeo/premium
- Faça login na área do cliente.
- Clique na guia ‘Minha licença’.
- Selecione a chave de licença que você gostaria de atualizar.
- Clique no botão de licença de atualização.
- Selecione a nova opção de licença..
- Clique no botão “Escolher produto” e continue a finalizar a compra.
Atualizar / Rebaixar a capacidade da sua estação
Para atualizar/fazer downgrade da capacidade da sua estação, você precisará seguir os passos acima para escolher entre uma licença ilimitada ou uma licença inicial. A licença inicial tem um limite de 25 estações, enquanto a licença ilimitada não tem limite para a quantidade de estações.
Remover a marca
Nas licenças iniciais, o Painel de Controle de Mídia inclui a identidade visual no painel. A identidade visual pode ser removida atualizando para as licenças ilimitadas. Você pode seguir as etapas acima para atualizar sua licença.
Suporte adicional
Se você tiver algum problema para atualizar sua licença ou tiver quaisquer perguntas adicionais, envie um bilhete de suporte para nossa central de ajuda e nossa equipe ficará feliz em ajudá-lo com seus upgrades de licença.
